Toimitus- ja sopimusehdot

1. Yleistä
Seuraavat toimitus- ja sopimusehdot ovat voimassa 01.01.2026 alkaen. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, näitä yleisiä toimitus- ja sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Modul-System Finland Oy:n tuotteiden ja palveluiden toimituksiin.

2. Tilaaminen
Kaikki tilaukset on tehtävä kirjallisesti ja ne ovat sitovia. Ostajaa kehotetaan varmistamaan, että tilausvahvistus vastaa tehtyä tilausta. Mikäli näin ei ole, ostajan tulee viipymättä ottaa yhteyttä Modul-Systemiin korjauksen tekemiseksi.

3. Toimitusaika
Sovitaan yhteisesti. Yleisesti tuotteet lähetetään Ruotsista, tehtaan varastosta, seitsemän (7) työpäivän kuluessa tilauspäivästä.

4. Toimitusehto
Ex Works (Incoterms 2010), ellei nimenomaisesti muuta ole sovittu.

5. Vaaranvastuu
Vaaranvastuu siirtyy ostajalle, kun tavara luovutetaan ensimmäiselle rahdinkuljettajalle.

6. Pakkausmateriaalit
Lavat/kaulukset laskutetaan kappaleittain. Muut pakkausmateriaalit sisältyvät hintoihin.

7. Omistusoikeuden pidätys
Tavara säilyy Modul-Systemin omaisuutena, kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan.

8. Takuu
Modul-System myöntää kolmen (3) vuoden takuun omassa tuotannossa valmistetuille tuotteille sekä Modul-System Service Centers -toimipisteiden suorittamalle työlle. Muiden tuotesarjojen takuuehdot määräytyvät kyseisten toimittajien ohjeistusten mukaisesti. Lasku toimii takuutodistuksena.

9. Reklamaatiot ja palautukset
Ostajalla on oikeus reklamoida viallisista tuotteista kohtuullisen ajan kuluessa vastaanottamisesta.
Palautukset hyväksytään vain Modul-Systemin etukäteishyväksynnällä. Palautettavan tavaran mukana on oltava palautuslomake, jossa on Modul-Systemin antama palautusnumero. Ilman hyväksyntää ja/tai ilman palautuslomaketta ja palautusnumeroa palautetut tuotteet lähetetään takaisin lähettäjälle hänen kustannuksellaan. Palautettavien tuotteiden tulee olla vahingoittumattomia ja alkuperäisessä, avaamattomassa pakkauksessa. Palautusten käsittelymaksu, kun kyse ei ole takuusta tai reklamaatiosta, on viisitoista prosenttia (15 %) tilauksen arvosta, kuitenkin vähintään 50 euroa. Palautuksen rahtikulut maksaa ostaja. Muiden kuin takuu- tai reklamaatiopalautusten määräaika on enintään kymmenen (10) työpäivää tilauspäivästä. Räätälöityjä tuotteita ei voi palauttaa.

10. Varatut asennusajat Modul-Systemillä
Asennusajan peruutus Modul-System Service Centers -toimipisteissä on tehtävä vähintään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Mikäli peruutusta ei tehdä tai paikalle ei saavutakaan, veloitetaan maksu, joka vastaa yhden asennustunnin kulloinkin voimassa olevaa tuntihintaa.

11. Maksuehdot
Ellei toisin ole sovittu, maksu on suoritettava kymmenen (10) päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Maksamattomat laskut siirretään perintään, ja niistä veloitetaan viivästyskorkoa sekä perintäkuluja.

12. Hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan paikallisessa valuutassa ilman arvonlisäveroa, tullimaksuja, rahtia ja veroja. Modul-System pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkoilmoitusta ja soveltaa toimitushetkellä voimassa olevia hintoja.

13. Arvonlisävero (ALV)
Arvonlisävero lisätään laskutettaessa kulloinkin voimassa olevan verokannan mukaisesti.

14. Ylivoimainen este (force majeure)
Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat tapahtumista, jotka ovat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella (force majeure).

15. Riitatilanteet
Osapuolten välisissä riitatilanteissa sovelletaan Suomen lakia, ja riita ratkaistaan suomalaisessa tuomioistuimessa.